مشترک گرامی به مسائل ذیل توجه فرمائید:

 

     1- کلیه کارکنان امور مشترکین همه روزه از ساعت   8   لغایت 16  و  روزهای پنج شنبه  از ساعت  8 لغایت 14  به غیر از ایام تعطیل رسمی جهت انجام امور اداری و اکیپ های امداد و حوادث به صورت شبانه روزی در خدمت مشترکین محترم می باشند.

 

2 - پیشنهادات و انتقادات  خود را می توانید  به آدرس   میدان تجریش خیابان برادران فناخسرو پلاک 30 روابط عمومی آبفای منطقه یک  نیز ارسال نمائید.

 

3-  به مندرجات پشت قبض آب بها و اطلاعیه های مندرج در روی قبوض دقت نمائید.

 

4-    الگوی مصرف آب آشامیدنی برای هر واحد در ماه 18 متر مکعب تعیین می گردد . در صورت مصرف بیش از الگوی مصرف آب بها به صورت تصاعدی محاسبه شده و مشمول جریمه و قطع انشعاب می گردید

 

5-   داشتن کارت شناسایی برای کلیه پرسنل شرکت در هنگام مراجعه به درب املاک الزامی است ، لطفا" در صورت نداشتن کارت شناسایی از ورود افراد به ملک و پاسخگویی به ایشان خودداری فرمائید .

 

6-   لطفا" هنگام مراجعه ماموران شرکت آب و فاضلاب ، قبل از انجام هر گونه عملیات نسبت به یادداشت شماره وسیله نقلیه و مشخصات ماموران اقدام نمائید و درصورت ایجاد مشکل یا هرگونه شکایت مراتب را به صورت کتبی به آدرس پستی بهمیدان تجریش خیابان برادران فناخسرو پلاک 30 دفتر حراست و امور محرمانه آبفای منطقه یک ارسال نمائید.

 

7-    ماموران شرکت آب و فاضلاب هنگام تعویض کنتور- قرائت کنتور - نصب انشعاب - تغییر محل کنتور - اطلاعیه قطع آب و سایر خدمات به هیچ عنوان حق دریافت وجه نقد را ندارند، در صورت بر خورد با این موارد ،  بلا فاصله با شماره تلفن 22702581 تماس حاصل نمائید .

 

8-       در صورت مشاهده انشعاب غیر مجاز یا هرگونه تخلف از قبیل جابجایی کنتور و ... مراتب را به  شماره تلفن 22702581 اطلاع دهید.

 

9-   خواهشمند است در صورت مشاهده نشت آب از کنتور یا در خیابان مراتب را به شماره تلفنهای امداد مندرج بر روی قبوض آب بها اطلاع دهید.

 

10-   در حفظ و حراست از کنتور و متعلقات آن دقت نمائید . در صورت دستکاری کنتور یا باز شدن پلمب کنتور، مشترک پاسخگو بوده و دراینگونه موارد ، شرکت نسبت به اخذ جرایم مربوطه و یا قطع انشعاب طبق مقررات انجام خواهد نمود.

 

11-   جهت جلو گیری از بروز خسارت در ملک ، درهنگام خروج از منزل یا تخلیه ملک بمدت طولانی نسبت به قطع انشعاب  آّب از شیر فلکه کنتور اقدام نمائید.

 

12-    بدهی های آب بها و انشعاب مربوط به ملک میباشد، لذا درصورت خرید ، فروش یا اجاره املاک نسبت به دریافت استعلام از شرکت آب و فاضلاب ناحیه خود اقدام نمائید تا مشمول پرداخت بدهی های معوقه نشوید   در صورت شروع بنایی و یا ایجاد هر گونه تغییردر تعداد واحد یا وضعیت ملک ازکاربری مسکونی به غیر مسکونی  یا برعکس ، مراتب را حتما'' به شرکت آب و فاضلاب ناحیه خود اطلاع دهید تا مشمول پرداخت هزینه های اضافی نگردید.

برای دریافت خبرنامه لطفا پست الکترونیکی خود را وارد نمایید.